返金保証規約
- 第1条 目的
- 購入リスクを最小化し、安心して当社公式オンラインショップをご利用いただくため、本規約を定めます。
- 第2条 適用範囲
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- 本保証は当社公式オンラインショップでご購入の商品に限り適用します(実店舗・ECモール等は対象外)。
- **対象商品は「シャツ」および「腹巻き」など、商品ページに返金保証の表示のある商品に限ります。
- 本保証はお一人様1回限り、初回注文時の各カテゴリー1点まで(トップス1/ボトムス1 等)適用されます。
- 次の商品は本保証の対象外です:靴下、セール品、名入れ/裾上げ等の加工済み品、セット販売品、衛生用品(下着類等)。
- 第3条 保証期間
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- 商品発送日から30日以内に第5条所定の手続きにより返品申請を行ってください。
- 返品商品は、郵便の場合は消印日、宅配便の場合は送り状に印字された発送受付日が発送日から30日以内であることが確認できる場合に限り有効とします。
- 第4条 返品条件
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- 試着・着用・洗濯後でも返品可。ただし、著しい破損・汚損・臭気・付属欠品がある場合は対象外となります。
- 商品および付属物(タグ・保証書等)は可能な限り同梱し、丁寧に梱包してください。
- 第5条 申請手続
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- 返品申請はマイページ上の専用フォームからのみ受け付けます。
- 電話・メール・SNS・ご来社等、専用フォーム以外の手段による申請は無効とします。
- 代理人や第三者による申請・返送は不可とし、必ず購入者本人が申請し本人名義で返送してください。
- 専用フォーム送信後、当社から返品案内メールを受領した日を含め5日以内に商品を発送してください。
- 第6条 費用負担
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- 返送送料はお客様負担とします(着払いの場合は返金額から差し引きます)。
- 交換をご希望の場合、初回の再発送送料は当社が負担します(交換は1回限り)。
- 第7条 返金額
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- 対象商品の商品代金全額を、ご利用の決済方法と同一経路で返金します(元送料・支払手数料は除外)。
- 同一注文で2点目以降を返品する場合は、1点につき2,000円の事務手数料を差し引きます。
- 第8条 保証除外
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- 返品申請期限を超過、もしくは事前連絡なく返送された場合
- 商品の改造・加工・刻印などが施されている場合
- 付属箱・保証書等の重大な欠損がある場合
- 当社以外の販売チャネルで購入された商品
- キャンペーン・アウトレット・「返品不可」表示商品
- 第9条 その他
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- 本保証は予告なく変更または終了する場合があります。
- 保証の適用は日本国内発送分に限ります。