配送ポリシー
発送について
商品は、午前0時までのご注文で翌営業日以降に出荷いたします。
以下の場合は、発送予定日に発送できかねますのでご了承くださいませ。
- ※クレジットカードでご注文の場合
- ※ご注文件数が予想を上回った場合
- ※商品が欠品となった場合
- ※注文情報に確認事項が発生した場合
- ※天候等の不可抗力によって配送不可能となった場合
- ※クレジットカードがNGの場合
- ※土日祝日、棚卸日、年末年始、弊社都合による出荷休業日
- ※一度に複数の商品をご注文いただいた場合
送料について
送料は全国一律700円になります。
(10,000円以上のご購入で送料無料)
ご不明な点がございましたら、DASKI 公式オンラインショップ お問い合わせページにてご連絡をお願い致します。
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配送業者について
当店の商品は、当店の商品は、ヤマト運輸(宅急便、ネコポス等)にてお届けいたします。
配送地域
日本国内に限り配送を承っております。
海外配送には現在対応しておりません。
配送までの日数
通常、ご注文確認後【1〜3営業日以内】に発送いたします。
※ご注文が集中した場合や、天候・交通事情・年末年始などにより配送が遅延する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
配送日時の指定について
宅急便ご利用の場合、配送日時のご指定が可能です。
ご希望がある場合は、ご注文時に「備考欄」へご記入ください。
※ご希望に沿えない場合は、個別にご連絡させていただきます。
配送状況の確認
発送完了後、追跡番号を含む発送通知メールをお送りします。
追跡はヤマト運輸のウェブサイトよりご確認いただけます。
👉 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
受け取りに関して
ご不在の場合は「不在配達通知票」が投函されますので、再配達のご依頼をお願いいたします。保管期間(通常7日)を過ぎると自動で返品となります。再発送には再度送料をご負担いただく場合がございます。
海外への商品発送について
DASKI 公式オンラインショップは日本国内向けのサービスのため、海外への発送は行っておりません。
※海外でご使用された場合は保証対象外です。
商品の配達について
ご不在の場合は、配送業者が不在票をポストに投函させていただきます。
不在票に記載の配送業者にご連絡の上、再配達の日時を調整してください。
※ご住所の番地・建物名・部屋番号の記載漏れがある場合はお届けできかねる場合がございますので、記載漏れがないようお願いいたします。
商品発送後の再配達依頼について
商品は原則として配送業者の初回配達日から「7日間」が受け取り可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知をご自宅のポスト等に投函いたします。
不在通知に記載された連絡先にご連絡いただき、受け取り可能期間内に希望日時をご調整のうえ、商品をお受け取りください。
なお、商品の再発送は承っておりません。
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【注意事項】
以下の場合には商品が自動的に当社へ返送されます。 -
- ・受取期間内にお受け取りいただけない場合。
- ・お客様の住所が不明の場合。
- ・不在通知に記載された連絡先にご連絡いただけない場合。
- ※クレジットカード等でご注文され、すでに代金をお支払い済みの商品においても、受取期間内にお受け取りいただけない場合は当社へ返送されます。
受取拒否や長期不在・キャンセルが著しく多い等の注文履歴があるお客様は、ご注文をお受けできない場合や、発送をキャンセルさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。